Lunes 20 de Noviembre 2017

Yamaha es premiada nuevamente por satisfacción del cliente

MIAMI–(BUSINESS WIRE)–Yamaha Marine Group anunció hoy desde el Miami International Boat Show®
que National Marine Manufacturers Association (NMMA®)
nuevamente otorgó a Yamaha el premio CSI por la excelencia en
satisfacción del cliente, en la categoría Motor exterior. El premio de
este año es el décimo sexto premio consecutivo, un logro que ningún otro
fabricante de motores exteriores puede adjudicarse.

Además, la empresas de embarcaciones de Yamaha Skeeter® y G3®
Boats también recibieron premios. Skeeter fue premiada en la categoría
Embarcaciones en fibra de vidrio con motor exterior. G3 Boats fue
premiada en dos categorías: Embarcaciones en aluminio con motor exterior
y Embarcaciones pontón.

“El Premio CSI de NMMA® es uno de los más importantes en el
sector náutico, ya que indica que ofrecemos el mejor producto y la mejor
experiencia posible a nuestros clientes”, afirma Ben Speciale,
presidente de Yamaha Marine Group. “Este reconocimiento no lo obtuvimos
solos, sino en colaboración con nuestros constructores de embarcaciones
y distribuidores. Compartimos este premio con ellos y nos enorgullece
mucho el logro”.

NMMA® lanzó su Programa de Premios CSI del Sector Náutico en
2001 con el fin de brindar a los fabricantes de embarcaciones y motores
una herramienta rentable y de medición independiente que ayudara a
mejorar la satisfacción del cliente en el sector náutico. El programa
permite a las empresas participantes controlar la satisfacción del
cliente en forma continua y crear marcas de referencia en el sector.

National Marine Manufacturers Association (NMMA®) es la
asociación líder que representa el sector de embarcaciones recreativas.
Las empresas integrantes de la NMMA® producen más del 80 % de
las embarcaciones, motores, remolques, accesorios y engranajes que usan
los navegantes en los Estados Unidos. La asociación se dedica a
consolidar el sector mediante programas en políticas públicas,
investigación y datos de mercado, garantía de calidad en los productos y
comunicaciones de marketing.

Los productos de Yamaha Marine se comercializan en todo Estados Unidos y
el mundo. Yamaha Marine Group, con base en Kennesaw, Georgia, apoya a
sus 2000 distribuidores y constructores de embarcaciones de los Estados
Unidos con marketing, capacitación y piezas para la línea completa de
productos Yamaha y se esmera por ser el líder del sector en
confiabilidad, tecnología y servicio al cliente. Yamaha Marine es la
única marca de motor exterior que ha Ganado el premio CSI de NMMA. El
premio de Índice de satisfacción del cliente se entrega cada año desde
su creación. Visite www.yamahaoutboards.com.

Este documento incluye muchas de las marcas comerciales valiosas de
Yamaha.También puede incluir marcas comerciales pertenecientes a otras
empresas.Toda referencia a otras empresas o a sus productos es solo para
fines de identificación y no pretende ser un aval de estas empresas.
NMMA es una marca comercial registrada de National Marine Manufacturer’s
Association, Inc.

Contacts

Yamaha Marine Group
Heidi Weber, 770-420-5848
Celular:
770-547-4748
Coordinadora de Comunicaciones
heidi_weber@yamaha-motor.com
o
Wilder+Wheaton
for Yamaha Marine Group
Neal Wheaton, 770-547-4748
neal.wheaton@gmail.com