Domingo 16 de Diciembre 2018

DISH asiste a los clientes y comunidades impactadas por Harvey

  • Provee asistencia para la catástrofe mediante el programa de
    responsibilidad empresarial, DISH Cares
  • DISH ofrece opciones de manejo de cuentas a sus clientes afectados

ENGLEWOOD, Colo.–(BUSINESS WIRE)–Mientras las consecuencias del huracán Harvey continúan afectando las
vidas de los residentes del sur de Texas y Louisiana, DISH apoya a sus
clientes y las comunidades impactadas por la tormenta.

Para responder al desastre natural, DISH ha implementado procedimientos
estándar de asistencia para sus clientes. En las áreas impactadas por
Harvey, pueden llamar al Departamento de Servicio al Cliente de
DishLATINO al 1-888-599-DISH y obtener servicios especiales que incluyen:

  • Pausar el servicio y cuenta de DishLATINO
  • Eliminar los cargos de instalación cuando el cliente esté listo para
    reanudar el servicio

Pueden comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente de
DishLATINO las 24 horas del día. El equipo está comprometido, ante todo,
a satisfacer las necesidades de los durante esta etapa tan difícil.

DISH
Cares
, el programa de responsabilidad social corporativa de la
compañía, se une a Information Technology Disaster Resource Center
(ITDRC) y juntos han implementado el centro móvil de comandos DISH
Cares/ITDRC, que sirve como centro de coordinación para el personal de
servicios de emergencia en situaciones catastróficas. El centro de
comandos se ha ubicado cerca de Rockport, Texas, y coordinará e
instalará servicios de banda ancha y televisión satelital a los puntos
de ayuda, refugios y otros.

Desde el 2015, junto a ITDRC, DISH Cares ha donado más de 245,000 horas
de servicio de Internet y televisión a los esfuerzos de ayuda para
catástrofes.

Acerca de DishLATINO

DishLATINO es la suite líder en el mercado de paquetes de programación
en español e inglés en los Estados Unidos. Ofrece a sus clientes más de
40 canales de noticias, entretenimiento, y deportes en español, en
combinación con la amplia programación en inglés de DISH que incluye más
de 200 canales. Los clientes de DishLATINO pueden recibir un Hopper, el
DVR más premiado de la industria y beneficiarse de un servicio de
atención al cliente en su idioma, además de opciones de pago por
adelantado y sin contrato.

Contacts

DishLATINO
Karen Modlin, 303-723-1850
karen.modlin@dish.com
@DISHNews